Storitve
Pomoč pri montaži in informacije o dodatnih mömax storitvah.
Pomoč pri montaži
Tu si lahko prebereš nekaj splošnih napotkov za montažo izdelkov.
Nasvet: Različnih paketov nikoli ne razpakiraj istočasno, saj se vsebina različnih paketov med seboj lahko hitro pomeša.
Priporočamo, da vedno odpiraš paket za paketom in posamezen kos pohištva sestaviš skladno z navodili za montažo. Škatle in pripadajočo paketno embalažo zavrzi šele takrat, ko je vse v celoti sestavljeno, saj tako preprečiš, da bi pomotoma zavrgel/a kaj pomembnega, kot so recimo majhni leseni deli ali okovje.
Pogoste težave pri montaži izdelkov:
Vrata moje omare se ne ujemajo.
Večdelne omare in komode imajo različno ukrivljene tečaje in vratne spone. Prosimo, preveri, če si ustrezno namestil/a vratne spone in tečaje. Z vodno tehtnico preveri, če omara stoji ravno in jo po potrebi podloži. Spone nastavi v skladu z navodili za montažo.
Pri moji komodi je med korpusom in zgornjim delom vrat reža, spodnji del pa sega preko roba.
Na prvi pogled so izvrtine na obeh straneh vrat na enaki razdalji, vendar pa temu ni vedno tako. Pogosto so vzrok za nastanek rež minimalne razlike, zato vrata enostavno obrni.
Pri moji komodi je med korpusom in zgornjim delom vrat reža, spodnji del pa sega preko roba.
Na prvi pogled so izvrtine na obeh straneh vrat na enaki razdalji, vendar pa temu ni vedno tako. Pogosto so vzrok za nastanek rež minimalne razlike, zato vrata enostavno obrni.
Lakirana površina izdelka ima praske, mehurčke ali je drugačne barve kot v trgovini ali kot je bilo naročeno.
Večina lakiranih in sijočih površin ima čez lak nalepljeno zaščitno folijo. Te folije na prvi pogled pogosto ni mogoče opaziti – prosimo, da folijo previdno odstraniš.
Ko odprem vrata, se moja komoda maje.
Veliko komod in omar ima varovalo pred prevrnitvijo, ki ga namestite tako, kot je opisano v navodilih za montažo. Omare se morajo iz varnostnih razlogov vedno pritrditi na steno. Z vodno tehtnico preveri, ali komoda stoji naravnost in jo po potrebi podloži.
Drsna vrata moje omare se snemajo.
Preveri, ali je varnostno okovje drsnih vrat (z drsnimi ležaji) pravilno vstavljeno v vodilo. Preveri tudi, ali je lestev za pričvrstitev pritrjena na zgornjo ploščo omare, kot je navedeno v navodilih za montažo.
V mojem paketu manjka okovje.
Zavitki z okovjem so pogosto pritrjeni v embalažo iz stiropora ali kartona. Večina dobaviteljev embalažo označi z napisom »zavoj z okovjem« ali »tukaj se nahaja okovje« ipd. Pri zofah se blazine pogosto nahajajo v predalu za shranjevanje posteljnine, nogice pa so v večini primerov na spodnji strani. Okovje omar za oblačila je najpogosteje prilepljeno na notranjo stran podnožja. Okovje se pogosto nahaja tudi v pripadajočih predalih, pri transportu pa se lahko zgodi, da okovje pade za predal.
V mojem paketu so različne police.
Omare za oblačila imajo pogosto police brez zaponke, ki poskrbijo za stabilnost in morajo biti nameščene v skladu z navodili za montažo.
Predali se ne odpirajo pravilno.
Prosimo, preveri navodila za montažo vodil, da nisi pomotoma zamenjal/a levega in desnega vodila. Glede na navodila natančno preglej tudi položaj odprtin za pričvrstitev.
Nasvet: Različnih paketov nikoli ne razpakiraj istočasno, saj se vsebina različnih paketov med seboj lahko hitro pomeša.
Priporočamo, da vedno odpiraš paket za paketom in posamezen kos pohištva sestaviš skladno z navodili za montažo. Škatle in pripadajočo paketno embalažo zavrzi šele takrat, ko je vse v celoti sestavljeno, saj tako preprečiš, da bi pomotoma zavrgel/a kaj pomembnega, kot so recimo majhni leseni deli ali okovje.
Pogoste težave pri montaži izdelkov:
Vrata moje omare se ne ujemajo.
Večdelne omare in komode imajo različno ukrivljene tečaje in vratne spone. Prosimo, preveri, če si ustrezno namestil/a vratne spone in tečaje. Z vodno tehtnico preveri, če omara stoji ravno in jo po potrebi podloži. Spone nastavi v skladu z navodili za montažo.
Pri moji komodi je med korpusom in zgornjim delom vrat reža, spodnji del pa sega preko roba.
Na prvi pogled so izvrtine na obeh straneh vrat na enaki razdalji, vendar pa temu ni vedno tako. Pogosto so vzrok za nastanek rež minimalne razlike, zato vrata enostavno obrni.
Pri moji komodi je med korpusom in zgornjim delom vrat reža, spodnji del pa sega preko roba.
Na prvi pogled so izvrtine na obeh straneh vrat na enaki razdalji, vendar pa temu ni vedno tako. Pogosto so vzrok za nastanek rež minimalne razlike, zato vrata enostavno obrni.
Lakirana površina izdelka ima praske, mehurčke ali je drugačne barve kot v trgovini ali kot je bilo naročeno.
Večina lakiranih in sijočih površin ima čez lak nalepljeno zaščitno folijo. Te folije na prvi pogled pogosto ni mogoče opaziti – prosimo, da folijo previdno odstraniš.
Ko odprem vrata, se moja komoda maje.
Veliko komod in omar ima varovalo pred prevrnitvijo, ki ga namestite tako, kot je opisano v navodilih za montažo. Omare se morajo iz varnostnih razlogov vedno pritrditi na steno. Z vodno tehtnico preveri, ali komoda stoji naravnost in jo po potrebi podloži.
Drsna vrata moje omare se snemajo.
Preveri, ali je varnostno okovje drsnih vrat (z drsnimi ležaji) pravilno vstavljeno v vodilo. Preveri tudi, ali je lestev za pričvrstitev pritrjena na zgornjo ploščo omare, kot je navedeno v navodilih za montažo.
V mojem paketu manjka okovje.
Zavitki z okovjem so pogosto pritrjeni v embalažo iz stiropora ali kartona. Večina dobaviteljev embalažo označi z napisom »zavoj z okovjem« ali »tukaj se nahaja okovje« ipd. Pri zofah se blazine pogosto nahajajo v predalu za shranjevanje posteljnine, nogice pa so v večini primerov na spodnji strani. Okovje omar za oblačila je najpogosteje prilepljeno na notranjo stran podnožja. Okovje se pogosto nahaja tudi v pripadajočih predalih, pri transportu pa se lahko zgodi, da okovje pade za predal.
V mojem paketu so različne police.
Omare za oblačila imajo pogosto police brez zaponke, ki poskrbijo za stabilnost in morajo biti nameščene v skladu z navodili za montažo.
Predali se ne odpirajo pravilno.
Prosimo, preveri navodila za montažo vodil, da nisi pomotoma zamenjal/a levega in desnega vodila. Glede na navodila natančno preglej tudi položaj odprtin za pričvrstitev.
Imaš dodatna vprašanja?
V primeru vprašanj se lahko obrneš na naš center za pomoč strankam na telefonski številki 02 616 50 31 ali pa izpolniš kontaktni obrazec na naši strani.